Nous avons bien reçu votre formulaire de retour et nous vous remercions. 

​

Voici la démarche à suivre désormais : 

1- Téléchargez, imprimez et remplissez ce Formulaire de retour, puis joignez le au colis.

2- Assurez-vous de retourner l’article dans son intégralité : étiquette, papier de soie etc...

3 - Placez le tout dans un emballage solide et envoyez le colis à l’adresse suivante : Séléné, 3A rue Rosa Bonheur 67640 Fegersheim FRANCE

​

Pour rappel : Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Les frais de retour sont à la charge du client. Vous restez responsable du colis jusqu'à sa réception dans nos locaux. Nous vous conseillons de choisir un mode de livraison avec signature et numéro de suivi pour éviter toute perte du colis. En cas de perte ou de problème avec le retour, nous ne pourrons ni procéder à un remboursement ni effectuer un échange.